Focus - Rapport d’activité 2021 du médiateur de l’assurance

Arnaud Chneiweiss, médiateur de l’assurance, vient de publier son rapport annuel pour 2021, aux termes duquel il constate que la progression des saisines est d’un tiers en deux ans. Il formule également des propositions, issues des constats faits en matière de traitement des litiges, à destination du Comité consultatif du secteur financier (CCSF).